"Wrota Małopolski" to pierwsza w Polsce platforma informacyjna zapewniająca dostęp do regionalnych zasobów informacyjnych. To także platforma elektroniczna umożliwiająca świadczenie usług mieszkańcom regionu przez urzędy administracji publicznej.
Serwis zawiera informacje dla: Obywatela, Przedsiębiorcy i Turysty oraz Biuletyn Informacji Publicznej i Cyfrowy Urząd jako stałe elementy serwisu.

Portal jest utrzymany w nowoczesnej konwencji, a główny nacisk kładzie się w nim na bieżące wiadomości. Serwis zawiera także unikatowe informacje o Małopolsce, m.in.: tradycje, zwyczaje, słynni Małopolanie czy kompletna baza stacji narciarskich w regionie. Przejrzysta i logiczna budowa serwisu sprawia, że z dużą łatwością można w nim znaleźć niezbędne wydarzenia dotyczące Małopolski.
Serwis jest również miejscem, w którym można odnaleźć wszystkie tematyczne strony internetowe tworzone przez urząd marszałkowski.
Są to między innymi: Małopolska Biblioteka Cyfrowa, Biznes in Małopolska, czy Odwiedź Małopolskę.
Ten serwis może współtworzyć każdy mieszkaniec Małopolski, który chce poinformować innych o ważnych i interesujących wydarzeniach w swojej miejscowości. Wystarczy wysłać odpowiednią informację pod adres: wrota@malopolska.mw.gov.pl
